FAQ

Questions fréquentes

Vous n'avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous avec le modèle d'iPhone et une capture du log.

L'app peut-elle lire le log du téléphone toute seule ?

iOS ne permet pas aux apps de lire les logs système. Ouvrez le fichier panic-full dans Réglages, puis partagez-le, scannez-le ou collez-le dans Panic Scan.

Quels iPhone sont pris en charge ?

De l'iPhone 5s à l'iPhone 18 Pro Max. Les codes SMC commencent à l'iPhone 13 ; les nouveaux modèles arrivent via les mises à jour de données.

Les résultats sont-ils fiables à 100 % ?

Aucun outil ne l'est. Panic Scan s'appuie sur de vraies données de réparation et affiche le niveau de confiance et la source de chaque diagnostic.

Faut-il une connexion internet ?

L'analyse se fait entièrement sur l'appareil. Internet n'est nécessaire que pour se connecter, acheter Pro ou télécharger les mises à jour de données.

Mes logs sont-ils envoyés à un serveur ?

Non. Les logs, captures et fichiers .ips sont analysés uniquement sur votre iPhone.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app, allez dans Outils, Compte, Supprimer le compte ; ou utilisez la page Supprimer le compte de ce site.

Trouvez la pièce défectueuse du premier coup

Téléchargement gratuit, analyse sur l'appareil, sans ordinateur.

Bientôt sur l'App Store